针对您提出的问题，如果客户在定做产品完成后拒绝收货，首先您可以依据双方签订的合同内容来处理。若合同中明确规定了违约金条款，且该条款符合《中华人民共和国民法典》第五百八十五条关于违约金的规定，即当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法，那么您有权要求客户支付违约金。若合同未约定或约定不明确，则需根据实际情况判断是否能主张赔偿损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，保护自身权益的方法包括：1.确保与客户签订的合同内容详尽、条款明确，特别是关于交货、验收、违约责任等方面的约定；2.保存好所有与客户沟通的记录，包括邮件、短信、通话记录等，作为证据；3.在客户拒绝收货时，及时采取法律途径维护自身权益，避免损失扩大；4.必要时咨询专业律师，获取更具体的法律建议。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客户拒绝收货时，除了法律途径，您可以尝试以下操作：1.再次与客户沟通，了解其拒绝收货的具体原因，寻求双方都能接受的解决方案；2.若客户因产品质量问题拒绝，可提供质量检测报告证明产品合格；3.考虑给予客户一定的折扣或优惠，以促成交易；4.若客户坚持拒绝，则按解答内容中的步骤依次进行。
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